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Operação integrada

Softwares internos de gestão

A Heleveos desenvolve softwares internos de gestão sob medida para organizar processos, integrar ERP e planilhas e apoiar quem decide. Cada sistema nasce com permissões por função, trilha de auditoria e classificação de dados, o que prepara a operação para receber automações e agentes de IA.

Integra ERP e planilhasPermissões por funçãoTrilha de auditoria
Quando faz sentido

Uma operação integrada e observável. Pronta para receber automações com segurança.

Sinais de que sua operação precisa disto

  • Processos críticos vivem em planilhas que só uma pessoa entende.
  • O ERP não cobre a forma como sua empresa de fato trabalha.
  • Fechar um relatório exige juntar dados de três ou quatro sistemas.
  • Ninguém consegue dizer quem alterou o quê, e quando.

Quando não é o caso. Se um sistema de mercado atende ao seu processo sem adaptações relevantes, comprar costuma ser melhor do que construir. Sob medida faz sentido quando o processo é diferencial do negócio ou quando nenhuma ferramenta cobre as exceções.

O que entra

O que a Heleveos faz em sistemas de gestão

  • 01

    Mapeamento do processo real

    Dono, frequência, exceções e sistemas envolvidos levantados antes de desenhar qualquer tela.

  • 02

    Integração com o que já existe

    ERP, planilhas e ferramentas em uso conectados, para que a informação tenha uma única fonte.

  • 03

    Governança por padrão

    Permissões por função, trilha de auditoria e classificação de dados presentes desde a primeira versão.

  • 04

    Painel de AI Operations

    Adoção, qualidade, custo e resultado das automações acompanhados em um só lugar.

Como acontece

  1. 1Mapeamos o processo real antes de desenhar telas: dono, frequência, exceções e sistemas envolvidos.
  2. 2Permissões por função, trilha de auditoria e classificação de dados por padrão.
  3. 3Painel de AI Operations para acompanhar adoção, qualidade, custo e resultado.

O que fica com sua empresa: Uma operação integrada, observável e pronta para receber automações com segurança.

Governança

O que o agente faz sozinho. E o que só acontece com aprovação humana.

A autonomia é proporcional ao risco e à reversibilidade de cada ação. Todo agente tem escopo, proprietário humano, ferramentas permitidas e trilha de auditoria.

Como desenhamos a aprovação humana
  1. N1LivreClassificar lançamentos, conferir documentos contra regras e preparar resumos.
  2. N2SupervisionadaGerar relatórios recorrentes e recomendações, com revisão por amostra.
  3. N3Aprovação obrigatóriaPagamentos, acessos, alterações em produção e dados pessoais: o agente prepara e uma pessoa autoriza.
Resultado medido

O que acompanhamos. Com linha de base antes da mudança.

Os indicadores são definidos no diagnóstico e medidos antes e depois. Cada número tem origem rastreável. Veja como medir o ROI de automação com IA.

  • Tempo de ciclo do processo
  • Retrabalho e correções
  • Uso por função
  • Tempo de fechamento de relatórios
  • Exceções tratadas
Perguntas frequentes

Sistemas de gestão: o que perguntam antes de começar.

Quando vale a pena um sistema de gestão sob medida?
Quando o processo é parte do que diferencia sua empresa, ou quando as exceções do dia a dia não cabem em nenhum sistema de mercado. Se um produto pronto atende, comprar costuma ser a melhor decisão.
O sistema substitui o ERP?
Em geral, não. Ele se integra ao ERP e cobre o que fica de fora: os processos que hoje vivem em planilhas e mensagens. O mapeamento mostra onde termina um e começa o outro.
O que é o painel de AI Operations?
É a visão que reúne adoção, qualidade, custo e resultado das automações em produção. Serve para acompanhar se cada agente está entregando o que foi previsto e para decidir a próxima melhoria.
Como ficam segurança e LGPD?
Permissões por função, trilha de auditoria e classificação de dados fazem parte da primeira versão. Regras de acesso e retenção são definidas antes da construção, de acordo com a LGPD.